Política de Envíos
Aviso legal
Última actualización: agosto de 2026
En Adaptógena trabajamos para que tu pedido llegue de manera segura y en el menor tiempo posible.
1. DESTINOS
Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina.
Al momento de realizar la compra, el sistema informará las opciones de envío disponibles según la ubicación indicada.
2. PREPARACIÓN DEL PEDIDO
Una vez acreditado el pago, comenzamos a preparar tu pedido.
Los pedidos se despachan dentro de los plazos informados al momento de la compra. Los tiempos de preparación pueden variar según la disponibilidad de los productos y el volumen de pedidos.
Una vez despachado, recibirás la información correspondiente para realizar el seguimiento de tu envío cuando el servicio de logística contratado lo permita.
3. COSTO DEL ENVÍO
El costo del envío será informado durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.
El valor puede variar según el destino, el tipo de servicio seleccionado y las condiciones establecidas por el operador logístico.
4. PLAZOS DE ENTREGA
Los plazos de entrega dependen del destino y del servicio de envío seleccionado.
El plazo estimado será informado durante el proceso de compra y comienza a contarse una vez despachado el pedido.
Los tiempos de traslado pueden verse afectados por factores externos al vendedor, como condiciones climáticas, días no laborables, demoras del operador logístico, alta demanda u otras circunstancias excepcionales.
5. DATOS DE ENTREGA
Es responsabilidad del comprador proporcionar correctamente los datos necesarios para realizar la entrega, incluyendo nombre, domicilio, localidad, código postal y teléfono de contacto cuando sean solicitados.
Si los datos proporcionados son incorrectos o insuficientes y esto impide la entrega, podrán generarse costos adicionales relacionados con un nuevo envío, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación vigente.
6. RECEPCIÓN DEL PEDIDO
Recomendamos verificar el estado del paquete al momento de recibirlo.
Si el pedido presenta daños visibles, faltantes o cualquier inconveniente relacionado con la entrega, recomendamos conservar el embalaje y comunicarse con nosotros a través de los canales de contacto disponibles en el sitio para poder gestionar el reclamo correspondiente.
7. DEMORAS O IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA
Si se produce una demora o inconveniente durante el proceso de entrega, trabajaremos para obtener información del operador logístico y brindar una solución.
En caso de incumplimiento de las condiciones de entrega ofrecidas, se respetarán los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación argentina vigente. La Ley de Defensa del Consumidor contempla distintas alternativas frente al incumplimiento de la obligación de entrega.
8. DEVOLUCIONES RELACIONADAS CON EL ENVÍO
Las devoluciones, cancelaciones y cambios se gestionarán de acuerdo con la legislación vigente y con nuestra Política de Cambios y Devoluciones, disponible en este sitio.
En las compras realizadas a distancia, se respetarán los derechos de revocación y demás derechos reconocidos al consumidor por la normativa aplicable.
9. CONTACTO
Si tenés alguna consulta relacionada con el envío de tu pedido, podés comunicarte con nosotros a través de los canales de contacto disponibles en este sitio.